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FAQ
| 자주 묻는 질문들입니다. 궁금사항은 먼저 검색해 보세요.
Q
고급형 센트릭스와 스마트센트릭스(서비스종료상품)를 같이 쓸 수 있나요? [기업키폰전화]
A
서로 내선통화가 되지 않으며 서비스 구성이 틀린 상품입니다
Q
리모트오피스 통화요금은 어떻게 되나요? [기업키폰전화]
A
발신자와 수신자에게 전화를 걸어 연결하는 방법으로 양쪽 사업자에게 건 발신 요금이 발생됩니다.
Q
리모트오피스 전화는 어떻게 걸리는 건가요? [기업키폰전화]
A
070전화(서버)에서 먼저 발신자에게 전화를 걸고 그 다음 수신자에게 전화를 걸어 양쪽을 서로 연결하는 방법입니다.
Q
모바일 Extension(내선통화)는 LG폰에서만 가능한가요? [기업키폰전화]
A
통신사가 LG U+ 이면 기기종류와 관계없이 사용가능합니다.
Q
모바일 Extension(내선통화)는 스마트폰에서만 가능한가요? [기업키폰전화]
A
일반폰에서도 사용가능 합니다.
( *07+내선4자리 통화버튼 )스마트폰에서는 어플로 제공되어 보다 사용하기 쉽습니다.
Q
모바일 Extension(내선통화)는 하나의 070번호에 여러 개의 모바일 번호를 등록할 수 있나요? [기업키폰전화]
A
하나의 070번호에 한 개의 모바일 번호만 신청 가능합니다.
(1:1 로만 등록가능)
Q
회사에서 사용중인 기업070 전화기를 가정으로 가져가서 사용할수 있나요? [기업키폰전화]
A
인터넷 연결된 장소에 설치는 가능하나 속도에 따라 품질이 달라집니다.
전산에 등록된 설치장소는 서류접수 통하여 변경 가능합니다.
설치 기사 방문 요청 시 - 주택단지는 설치 가능지역이 아니므로, 기사 방문 불가능합니다.
자가 설치 후 장애센터 1544-8585로 문의 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.
Q
타사 인터넷 이용시 기업070 가입 가능한가요? [기업키폰전화]
A
인터넷 통신사에 관계없이 인터넷 전화 사용 가능하나,인터넷 속도에 따라 통화품질이 달라질수 있으며, 가정용 인터넷일 경우 설치 불가능합니다.
Q
사용가능한 번호를 확인하고 싶어요. 어디서 조회하면 되나요? [전국대표번호]
A
uplus.co.kr → 기업 → 전화/모바일 → 부가전화 → 전국대표번호 → 서비스 가입신청 → 이용약관 동의 → 전국대표번호 조회에서사용 가능한 번호 확인이 가능합니다.
Q
전국대표 서비스 요금은 어떻게 되나요? [전국대표번호]
A
uplus.co.kr → 기업 → 기업전화 → 부가전화 → U Biz 전국대표번호에서 이용요금 확인이 가능합니다.
Q
신청조건이 있나요? [전국대표번호]
A
일반 전화가 최소 2대 이상인 개인 또는 사업장이면 누구나 신청가능합니다.
(대표번호 1661은 등급의 따라 최소 1대 이상 등록 가능)
Q
전국대표번호 ARS는 기본료가 얼마인가요? [전국대표번호]
A
전국대표 ARS표준형의 경우, 회선당 부가이용료 10,000원(11,000원)이 추가됩니다
예) ARS 표준형으로 2회선 연결전화번호로 신청할 경우, 28,000원*2회선= 56,000원(61.600원)이 청구됩니다
※ ( )안의 금액은 부가세가 포함된 금액입니다.
Q
전국에 지점이 많아 이용자로부터 가장 가까운 지점으로 바로 연결할 수 있는 방법은 무엇인가요? [전국대표번호]
A
전국대표번호 위치기반(LBS)서비스에 가입하시면 가장 가까운 지점으로 바로 연결하여 드립니다.
서비스 사용을 위한 편리한 웹 조회(1544lbs.uplus.co.kr)화면을 제공해 드립니다.
Q
전국대표번호를 통해 SMS 수신이 가능한가요? [전국대표번호]
A
전국대표번호 SMS수신서비스에 가입하시면 가능합니다.
Q
전국대표번호를 통해 신용카드안전결제 서비스가 가능한가요? [전국대표번호]
A
전국대표번호 신용카드안전결제 서비스에 가입하시면 됩니다.
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